AGENCIA DE VIAJES

TÉrminos y condiciones

La aerolínea, a efecto de presentar la seguridad vialidad de la operación podrá cambiar el horario o cancelar, dar por terminado, desviar, aplazar o demorar cualquier vuelo cuando se actualice una causa que lo justifique
El pasajero tendrá  derecho a un trato digno y a contar con un nivel de información que le permita conocer sus opciones y tomar alternativas en caso de cambios de su itinerario.
Los pases de abordar se desbloquean 24 horas antes de la salida de su vuelo, los cuales se pueden imprimir en la misma oficina, se le puede enviar a través de sus redes sociales o bien puede pedirlos en las aeropuerto.
El pasajero podrá realizar cambios de ruta, nombre, horario y fecha de vuelo, atendiendo la tarifa contratada que siempre haya disponibilidad de lugar en el nuevo vuelo pretendido por el pasajero.
El pasajero deberá pagar los cargos aplicables por concepto de modificaciones preestablecidos por la agencia de viajes así como la diferencia tarifaria entre los vuelos.

Es responsabilidad del pasajero es proporcionar los datos y complementos a la hora de la contratación del servicio así como verificar que su itinerario contenga los horarios de vuelo, fecha de salida, ruta, nombres de pasajeros y el código de reservación.
El costo de los boletos de avión cambian constantemente y sin previo aviso, por lo que es muy probable que de un día para otro las tarifas cambien con una gran diferencia en el precio.
El costo final que se les da, es el precio que incluye la tarifa TUA (Tarifa por Uso de Aeropuertos) .
El pasajero deberá presentarse en los mostradores del aeropuerto de origen con una identificación oficial con fotografía original, así como los documentos necesarios en caso de que se viaje con un menor de edad ya sea en vuelos nacionales o internacionales.
El pasajero debe de presentar su pase de abordar en el aeropuerto para documentar su equipaje con una anticipación de dos o tres horas y debe estar 45 minutos antes en la sala de abordar establecida en el pase.